Você pode acionar a assistência para atendimento emergencial, de qualquer lugar do mundo, durante o período de viagem, ligando para 55 11 3366 3330 (inclusive a cobrar). 

Há alguns países que contam com um serviço da Embratel chamado “Brasil Direto” e têm números pré-definidos para realizar ligações, disponíveis no site da Embratel. 

Acionamentos decorrentes de COVID-19 estarão cobertos desde 8/10/2021, observando-se os termos e coberturas contratadas. Para mais informações, clique aqui e confira FAQ do Seguro Viagem, consulte seu Corretor ou fale com nossa Central de Atendimento.

Para esse tipo de cobertura é realizada a prestação de serviço através da Assistência 24h ou reembolso, limitado ao valor do capital segurado.

Podem contratar o seguro as pessoas físicas com idade até 70 anos ou 90 anos, dependendo do Plano a ser contratado e período de viagem. 
Mulheres grávidas podem contratar o Seguro Viagem, lembrando apenas que em todos os Planos disponibilizados para comercialização pela Porto Seguro, estão excluídos problemas de gravidez após o 7º mês (28º semana) de gestação,  quando decorrentes de doença. OBS.: O Seguro Viagem pode ser contratado até um dia antes do inícío da viagem.

Após a contratação, o segurado receberá dois emails.
O primeiro terá a Carta Garantia, com os dados do plano, coberturas e limites, bem como os telefones da Central de Atendimento e como entrar em contato. O segundo email terá o documento da Apólice do Seguro e Manual da Assistência.